UEFers giải bài toán quản trị kênh phân phối thực tế trong bài thi kết thúc học phần cùng TopZone

Thị trường bán lẻ hiện nay liên tục chuyển dịch theo mô hình đa kênh (Omnichannel), việc tổ chức và vận hành hệ thống phân phối ngày càng trở thành yếu tố quan trọng trong chiến lược phát triển của doanh nghiệp. 

Với đề bài xuất phát từ hoạt động kinh doanh thực tế của chuỗi bán lẻ ủy quyền TopZone, sinh viên ngành Marketing khóa 2024 đã có dịp thử sức với những bài toán chiến lược cụ thể tại buổi báo cáo cuối kỳ học phần Quản trị kênh phân phối diễn ra vào sáng ngày 6/11. Đặc biệt, các phương án được trình bày và phản biện bằng tiếng Anh, dưới sự đánh giá chuyên môn của đại diện doanh nghiệp cùng giảng viên Khoa Marketing.

Từ bài toán của TopZone, UEFers nghiên cứu và đề xuất những chiến lược có lộ trình

Với chủ đề “Quản trị kênh phân phối x TopZone: Thử thách chiến lược kênh”, buổi thi đặt sinh viên trước yêu cầu phân tích một hệ thống phân phối đang vận hành trong môi trường bán lẻ hiện đại. Mỗi nhóm cần tiếp cận vấn đề từ góc nhìn quản trị, nhận diện những điểm cần cải thiện và đề xuất giải pháp phù hợp với định hướng phát triển của thương hiệu.

Buổi báo cáo có sự tham dự của TS. Đinh Trần Thúy Vi - Trưởng ngành Marketing và Hội đồng giám khảo đánh giá chuyên môn, gồm: anh Đào Duy Vũ - Trưởng bộ phận Ngành hàng (MacBook - Watch - AirPods), Chuỗi TopZone; chị Vũ Thị Ngọc Phụng - Trưởng bộ phận Ngành hàng nhóm dự án EDU và SMB, Chuỗi TopZone; ThS. Dmitry Pavlov và ThS. Lê Thanh Hải - giảng viên Khoa Marketing.

TS. Đinh Trần Thúy Vi cảm ơn Hội đồng giám khảo chuyên môn tham gia đánh giá bài thi cuối kỳ của sinh viên

Trong buổi báo cáo, các nhóm sinh viên lần lượt trình bày đề tài xoay quanh việc duy trì niềm tin của khách hàng trong quá trình đặt cọc, tối ưu hiệu quả vận hành đa kênh thông qua quản lý tồn kho và phối hợp ở cấp cửa hàng, phân tích cấu trúc kênh, cũng như xây dựng chiến lược phân phối cho TopZone trong 12 tháng tiếp theo. Các hướng nghiên cứu được triển khai dưới nhiều góc độ, cho thấy nỗ lực tiếp cận bài toán kinh doanh bằng tư duy phân tích và khả năng hoạch định chiến lược.

Các nhóm lần lượt đề xuất chiến lược quản trị và tối ưu hệ thống kênh phân phối của TopZone

Để hoàn thiện đề xuất, sinh viên đã làm rõ nhiều khía cạnh có mối liên hệ chặt chẽ trong hoạt động phân phối: xác định nhóm khách hàng ưu tiên, đánh giá hệ thống kênh hiện tại, phân tích đối thủ cạnh tranh và những khoảng trống dịch vụ, nhận diện tình trạng chồng lấn hoặc xung đột giữa các kênh. Từ những dữ liệu và vấn đề được phân tích, các nhóm tiếp tục xây dựng chiến lược kênh trong 12 tháng, cân nhắc phương án tự triển khai hay hợp tác bên ngoài, thiết lập KPI và lộ trình thực hiện theo từng quý.

Sinh viên tự tin trình bày và bảo vệ phương án bằng tiếng Anh trước hội đồng đánh giá

Một số nội dung còn mở rộng đến mô hình O2O trong hoạt động ra mắt sản phẩm mới và nhận diện các rủi ro có thể phát sinh. Cấu trúc đề bài đòi hỏi sinh viên kết nối nhiều yếu tố trong cùng một hệ thống, từ trải nghiệm khách hàng, hiệu quả vận hành đến tính khả thi của giải pháp. Qua đó, mỗi bài báo cáo trở thành một phương án quản trị có mục tiêu, căn cứ và định hướng triển khai cụ thể.

Những nhận xét, góp ý từ giảng viên và đại diện doanh nghiệp sau phần báo cáo cũng giúp các nhóm nhìn lại phương án dưới nhiều góc độ, đặc biệt là khả năng đáp ứng yêu cầu vận hành và thực tiễn kinh doanh.

Hội đồng giám khảo nhận xét chuyên môn, góp ý về tính phù hợp và khả năng ứng dụng của các giải pháp 

Kết thúc buổi báo cáo, các nhóm có phần thuyết trình nổi bật, thể hiện khả năng phát hiện vấn đề và đề xuất hướng giải quyết phù hợp đã được khen thưởng. Đây cũng là sự ghi nhận dành cho quá trình nghiên cứu, chuẩn bị và nỗ lực bảo vệ quan điểm của sinh viên trước hội đồng đánh giá.

Khen thưởng các nhóm sinh viên có phần báo cáo nổi bật tại buổi thi kết thúc học phần Quản trị kênh phân phối

Thông qua thử thách cùng TopZone, học phần Quản trị kênh phân phối mở ra một không gian học tập gần với yêu cầu nghề nghiệp. Việc trình bày bằng tiếng Anh, tiếp nhận phản biện từ doanh nghiệp và hoàn thiện giải pháp góp phần rèn luyện năng lực chuyên môn, tư duy phản biện và khả năng giao tiếp trong môi trường làm việc quốc tế. Đây cũng là cách UEF tăng cường kết nối giữa đào tạo và thực tiễn, giúp người học từng bước sẵn sàng trước những yêu cầu ngày càng đa dạng của lĩnh vực Marketing.

Trung tâm Truyền thông - Marketing