Tin tức sự kiện

UEF phối hợp thành phố Đồng Nai tổ chức tập huấn nghiệp vụ hướng dẫn viên du lịch tại điểm

27/06/2026

Trong chiến lược phát triển nguồn nhân lực phục vụ ngành du lịch theo hướng chuyên nghiệp, hiện đại và bền vững, việc tăng cường kết nối giữa các cơ sở đào tạo đại học với địa phương ngày càng được chú trọng. Ngày 25/6, UEF đã phối hợp với Trung tâm Xúc tiến đầu tư, thương mại và du lịch thành phố Đồng Nai tổ chức khai giảng lớp tập huấn nghiệp vụ hướng dẫn viên du lịch tại điểm trên địa bàn thành phố Đồng Nai năm 2026. Chương trình diễn ra trong hai ngày 25 và 26/6 tại Nhà hàng Du Long, Khu du lịch Bửu Long.

Buổi khai giảng lớp tập huấn nghiệp vụ hướng dẫn viên du lịch tại điểm trên địa bàn thành phố Đồng Nai

Lớp tập huấn được triển khai nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực du lịch địa phương, bồi dưỡng kiến thức, kỹ năng và nghiệp vụ cho đội ngũ hướng dẫn viên, thuyết minh viên tại các điểm đến; đồng thời góp phần xây dựng hình ảnh du lịch Đồng Nai chuyên nghiệp, thân thiện và hấp dẫn trong mắt du khách.

Tham dự lễ khai giảng có bà Trần Thị Thu Trang - Phó Giám đốc phụ trách Trung tâm Xúc tiến Đầu tư, thương mại và du lịch thành phố Đồng Nai; ông Nguyễn Văn Hậu - Phó Trưởng phòng Quản lý Du lịch, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch thành phố Đồng Nai; ông Nguyễn Danh Thịnh - Quyền Giám đốc Khu Du lịch Bửu Long - Đại diện Hiệp hội Du lịch thành phố Đồng Nai; ông Trần Thùy Dương - Phó Giám đốc Công ty TNHH MTV Đầu tư Phát triển Bửu Long cùng đại diện các đơn vị liên quan và học viên tham gia khóa tập huấn.

Về phía UEF có NCS.ThS. Nguyễn Thị Kim Thoại - Phó Trưởng khoa Quản trị Du lịch và Khách sạn và ThS. Nguyễn Thị Minh Thương - Giảng viên Khoa Quản trị Du lịch và Khách sạn, đồng thời là các báo cáo viên trực tiếp phụ trách chương trình đào tạo. Đến tham dự khai giảng còn có ThS. Nguyễn Thái Hà - Phó Giám đốc Trung tâm Hợp tác doanh nghiệp.

Đặc biệt, trong ngày bế mạc và trao giấy chứng nhận, đại diện lãnh đạo Nhà trường có sự đồng hành của TS. Nhan Cẩm Trí - Phó Hiệu trưởng, Giám đốc Trung tâm Hợp tác doanh nghiệp UEF.

Các diễn giả đến từ Khoa Quản trị Du lịch - Khách sạn UEF

Bà Trần Thị Thu Trang - Phó Giám đốc phụ trách Trung tâm Xúc tiến Đầu tư, thương mại và du lịch thành phố Đồng Nai phát biểu trong buổi khai giảng

Phát biểu khai giảng chương trình, đại diện Trung tâm Xúc tiến Đầu tư, Thương mại và Du lịch thành phố Đồng Nai nhấn mạnh vai trò của công tác đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực trong nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch, đáp ứng yêu cầu phát triển ngành trong giai đoạn mới. Đây cũng là hoạt động cụ thể hóa kế hoạch nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cho doanh nghiệp và lĩnh vực du lịch trên địa bàn thành phố Đồng Nai năm 2026.

Đại diện UEF, ThS. Nguyễn Thị Kim Thoại cho biết với thế mạnh đào tạo thực tiễn trong lĩnh vực du lịch - khách sạn, Nhà trường luôn chú trọng kết nối với các địa phương, doanh nghiệp và đơn vị quản lý để cùng xây dựng các chương trình bồi dưỡng chuyên môn sát với nhu cầu thực tế. Thông qua các hoạt động hợp tác đào tạo, UEF không chỉ chia sẻ nguồn lực chuyên gia mà còn góp phần nâng cao chất lượng nhân lực du lịch, tạo nền tảng cho sự phát triển bền vững của ngành tại các địa phương.

Lớp tập huấn được triển khai với nhiều nội dung thiết thực cho đội ngũ hướng dẫn viên, thuyết minh viên tại các điểm đến

Trong khuôn khổ chương trình, học viên được tiếp cận bốn chuyên đề trọng tâm được thiết kế theo định hướng thực hành và ứng dụng thực tế. Các chuyên đề gồm: "Từ thuyết minh viên tại điểm đến người kể chuyện văn hóa du lịch địa phương", "Kỹ năng xây dựng nội dung thuyết minh du lịch kể chuyện sáng tạo", "Kỹ năng trình bày cuốn hút và xử lý các tình huống thường gặp tại các điểm du lịch" và "Thực hành mô phỏng thuyết minh tuyến điểm du lịch Đồng Nai".

Ở chuyên đề đầu tiên, học viên được định hướng chuyển đổi tư duy từ việc cung cấp thông tin đơn thuần sang thiết kế trải nghiệm và kể những câu chuyện văn hóa địa phương hấp dẫn, góp phần nâng cao giá trị điểm đến. Tiếp đó, các nội dung về storytelling trong du lịch, xây dựng bài thuyết minh sáng tạo, tạo điểm nhấn và kết nối cảm xúc với du khách được triển khai thông qua nhiều hoạt động thực hành, thảo luận nhóm và trình bày trực tiếp. Đối với kỹ năng nghề nghiệp, học viên được hướng dẫn cách sử dụng hiệu quả giọng nói, ngôn ngữ cơ thể, kỹ năng giao tiếp chuyên nghiệp cũng như các nguyên tắc xử lý tình huống thường gặp tại điểm du lịch.

Chuyên đề cuối cùng tập trung vào hoạt động mô phỏng thực tế, nơi học viên trực tiếp hóa thân thành những "người kể chuyện văn hóa", vận dụng toàn bộ kiến thức và kỹ năng đã học để thuyết minh các tuyến, điểm du lịch của Đồng Nai, đồng thời chia sẻ kinh nghiệm và nhận phản hồi từ giảng viên.

TS. Nhan Cẩm Trí - Phó Hiệu trưởng Nhà trường đến dự bế mạc và trao chứng nhận hoàn thành lớp tập huấn cho các học viên

Chương trình tập huấn kéo dài đến hết ngày 26/6. Sau khi hoàn thành đầy đủ nội dung đào tạo và đáp ứng các yêu cầu của khóa học, học viên sẽ được cấp giấy chứng nhận hoàn thành khóa tập huấn. Lễ bế mạc và trao chứng nhận được tổ chức vào chiều 26/6, đánh dấu kết quả của quá trình học tập, trao đổi và nâng cao năng lực nghiệp vụ của đội ngũ hướng dẫn viên, thuyết minh viên du lịch tại địa phương.

Khóa tập huấn góp phần khẳng định vai trò đồng hành của UEF trong công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực địa phương

Thông qua hoạt động phối hợp này, UEF tiếp tục khẳng định vai trò đồng hành với các địa phương trong công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao. Sự kết nối giữa nhà trường, cơ quan quản lý và doanh nghiệp không chỉ tạo ra những chương trình bồi dưỡng thiết thực mà còn góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh của ngành du lịch địa phương, hướng đến mục tiêu phát triển bền vững trong bối cảnh hội nhập và chuyển đổi mạnh mẽ của nhóm ngành dịch vụ hiện nay.

Trung tâm Thông tin - Truyền thông