FTHMers cập nhật xu hướng AI trong quản trị nhân sự và trải nghiệm không gian đẳng cấp tại Sheraton

Nhằm mang đến cho sinh viên cơ hội tiếp cận môi trường làm việc quốc tế và cập nhật những xu hướng công nghệ mới nhất trong quản trị nhân sự, vừa qua, Khoa Quản trị du lịch - Khách sạn UEF đã phối hợp cùng Khách sạn Sheraton Saigon Grand Opera Hotel - thương hiệu 5 sao thuộc tập đoàn Marriott International, tổ chức thành công chương trình “Luxury Hospitality Participation - AI Paradox Platform in HR”.

Với sự đồng hành của ThS. Nguyễn Thị Lan Chi - Trưởng ngành Quản trị khách sạn, chương trình đã mang đến cho sinh viên một hành trình trải nghiệm thực tế đầy đặn, sống động và đậm tính chuyên môn.

Sinh viên tham quan khách sạn 5 sao và cập nhật kiến thức chuyên môn thực tiễn

Trong khuôn khổ chương trình, các bạn sinh viên đã có cơ hội giao lưu, kết nối trực tiếp với ban lãnh đạo và đội ngũ chuyên gia nhân sự giàu kinh nghiệm từ Sheraton Saigon Grand Opera Hotel: Mr. Julian Wong - General Manager, Ms. Nguyễn Thị Minh Thư - Director of Human Resources, Ms. Phạm Đào Xuân Mai - Assistant Director of Human Resources, Ms. Nguyễn Lê Anh Đào - Training Assistant và Ms. Đặng Bảo Trân - Recruitment Specialist. Không gian đối thoại cởi mở này giúp các UEFers rút ngắn khoảng cách giữa lý thuyết trên giảng đường và thực tiễn sôi động của ngành lưu trú cao cấp.

Đại diện khoa gửi lời cảm ơn đến sự đồng hành của đối tác

Qua phần chia sẻ từ Mr. Julian Wong cũng như phần giới thiệu về lịch sử, định hướng phát triển của Marriott International, sinh viên không chỉ nắm bắt bức tranh toàn cảnh về ngành Luxury Hospitality tại Việt Nam mà còn tiếp thu những bài học đắt giá về tư duy dịch vụ tiêu chuẩn quốc tế, năng lực giao tiếp đa văn hóa, tinh thần lãnh đạo và nghệ thuật kiến tạo trải nghiệm khách hàng đỉnh cao.

Đại diện doanh nghiệp giúp sinh viên mở ra bức tranh tổng quan về lĩnh vực dịch vụ cao cấp

Đặc biệt, chương trình mang đậm tính học tập thực tế với hoạt động trải nghiệm trực tiếp nền tảng AI Paradox Platform cùng trợ lý tuyển dụng thông minh Olivia. Theo đó, sinh viên UEF được trực tiếp thao tác, tương tác với hệ thống tuyển dụng ứng dụng trí tuệ nhân tạo hiện đại đang được Marriott International áp dụng. Các bạn còn chủ động đóng góp ý kiến, phản hồi về trải nghiệm người dùng và đề xuất giải pháp cải tiến nhằm hoàn thiện sự kết nối giữa ứng viên với công nghệ. Hoạt động này mang lại góc nhìn đa chiều, giúp sinh viên hiểu rõ cách công nghệ tối ưu hóa quy trình tuyển dụng cũng như sự kết hợp hài hòa giữa AI và yếu tố con người trong quản trị nhân sự hiện đại.

UEFers trải nghiệm trực tiếp Olivia - trợ lý tuyển dụng ứng dụng trí tuệ nhân tạo thuộc nền tảng Paradox

Bên cạnh mảng công nghệ, phiên đối thoại nghề nghiệp chuyên sâu tiếp tục giúp sinh viên giải đáp mọi thắc mắc về cơ hội thực tập, vị trí việc làm và các tiêu chuẩn tuyển dụng khắt khe tại khách sạn 5 sao. Nhờ sự tư vấn nhiệt tình từ đội ngũ nhân sự, sinh viên UEF được trang bị những bí quyết thiết thực để hoàn thiện CV, nâng cao kỹ năng phỏng vấn và tự tin định hình lộ trình phát triển bản thân.

Ngoài ra, chuyến tham quan Hotel Tour thực địa đã mở ra không gian dịch vụ đẳng cấp, đưa các bạn đi qua từng khu vực vận hành, hệ thống cơ sở vật chất và không gian phòng nghỉ sang trọng. Chuyến đi thực tế này giúp sinh viên quan sát trực tiếp quy trình phục vụ chuyên nghiệp, cảm nhận tinh tế nghệ thuật dịch vụ 5 sao và củng cố vững chắc kiến thức chuyên môn đã học.

Không gian đẳng cấp của khách sạn 5 sao tiếp thêm động lực cho sinh viên theo đuổi nghề nghiệp

Chương trình là minh chứng rõ nét cho định hướng đào tạo gắn kết chặt chẽ với thực tiễn doanh nghiệp của UEF. Thông qua sự đồng hành từ Sheraton Saigon Grand Opera Hotel, sinh viên không chỉ được truyền cảm hứng nghề nghiệp mạnh mẽ mà còn nhận thức sâu sắc rằng, dù AI có thể tối ưu hóa quy trình, nhưng chính sự thấu cảm, tinh tế và năng lực chuyên môn của con người mới là giá trị cốt lõi tạo nên sự khác biệt trong ngành dịch vụ cao cấp.

Trung tâm Truyền thông - Marketing

Ảnh: Khoa Quản trị du lịch - Khách sạn